Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle Spedizioni

Di seguito trovi tutte le informazioni riguardanti tempi, costi e modalità di spedizione.

 

Tempi di Preparazione dell’Ordine

Tutte le nostre candele sono realizzate artigianalmente, quindi abbiamo bisogno di un tempo stabilito per preparare il tuo ordine.

  • Tempo di lavorazione: 7-10 giorni lavorativi (esclusi ordini di bomboniere)

  • Gli ordini vengono spediti dal lunedì al venerdì (esclusi festivi).

 

Tempi di Consegna Stimati

Una volta spedito l’ordine, i tempi di consegna variano in base alla destinazione:

  • Italia (+ Isole e zone remote): 2-4 giorni lavorativi 

  • Europa: 3–7 giorni lavorativi

  • Internazionale: variabile secondo destinazione

I tempi indicati sono stimati e potrebbero variare per cause non dipendenti da noi (scioperi, maltempo, festività, ecc.). Non siamo responsabili dei ritardi nella spedizione e nella consegna. Non siamo responsabili per i ritardi da ricondurre a corrieri di spedizione, procedure doganali o eventi fuori dal nostro controllo. Una volta trasferiti i prodotti al corriere, proprietà e rischio di smarrimento passano a te.

 

Imballaggio e Sicurezza

Le nostre candele vengono imballate con la massima cura per evitare danni durante il trasporto. Utilizziamo materiali protettivi ed eco-friendly quando possibile.

 

Tracciabilità della Spedizione

Appena spediamo il tuo ordine, riceverai un’email con il numero di tracciamento per seguire il pacco online in tempo reale.

Per domande sulle spedizioni o assistenza: 

Email: penombrahandmade@gmail.com

Telefono: +39 347 2991544